Оплата и доставка

Отправка заказа

Отправка заказа производится любой удобной для вас транспортной компанией, в течении 2-3х рабочих дней с момента оплаты заказа.

Доставка до терминала транспортной компании в г. Уссурийск (Приморский край) производится нами БЕСПЛАТНО!!! После отгрузки Вашего заказа Вам будет отправлен трек-номер для отслеживания Вашего груза на сайте транспортной компании.

Доставка заказа

Вы сами выбираете транспортную компанию, исходя из своих предпочтений.

Друзья обращаем Ваше внимание,что сейчас отгрузки производятся только компанией ПЭК и Байкал-Сервис.(Надеемся ,что это ситуация  временная связанная с большим количеством заказов.)

• Байкал-Сервис (отгрузка заказов ежедневно, кроме субботы и воскресенья)
• ЖелДорАльянс (отгрузка заказов вторник, пятница)
• ЖелДорЭкспедиция (отгрузка заказов  вторник, пятница) 
• КИТ (отгрузка заказов вторник, пятница) 
• Dpd (отгрузка заказов вторник, пятница) 
• ПЭК ( отгрузка заказов ежедневно, кроме воскресенья) 
• Деловые линии (отгрузка заказов вторник, пятница) 
• Энергия (отгрузка заказов вторник, пятница) 

Габариты коробки для расчета суммы доставки:

Одна коробка 25 картин 40х50 - 63х53х43 см., 19 кг, 0,14 куба.

Расчет стоимости доставки зависит от тарифа выбранной Вами транспортной компании.

Получение товара

При получении товара необходимо:

1. Проверить коробки на наличие механических повреждений.

2. Сверить количество коробок с количеством, указанным в документации.

3. При доставке товара транспортной компанией в случае наличия повреждений упаковки настоятельно требуйте составления акта-досмотра.

4.Если есть повреждения товара, зафиксировать их.

Оформление заказов: Круглосуточно

Обработка заказов: С 10:00 до 20:00 (мск+7 часов)

Для звонков: С 10:00 до 20:00 (мск+7 часов)

Работа с претензиями:

При возникновении претензий к компании-поставщику (несоответствие товара заказанному, излишек, недостача, брак и т.д.) вам необходимо:

• Составить соответствующие документы (бланк возврата, ТОРГ-1 или Торг-2);
• Отправить копию документов на адрес info@y-hudoznik.ru или менеджеру, работавшему по вашей заявке;
• Связаться с менеджером для получения дальнейших инструкций.

Претензия рассматривается в течение пяти рабочих дней.

Способы оплаты:

- Сбербанк Онлайн (перевод с карты на карту);

- ВТБ24 Онлайн (перевод с карты на карту);

- Тинькофф Онлайн (перевод с карты на карту);

- Альфа банк Онлайн (перевод с карты на карту);

- Оплата с р/сч ИП, ООО  на расчетный счет ИП ( +7%  к цене прайса )   .